Volver a Xiara

Términos

Términos claros para usar Xiara.

Estos Términos de Uso regulan el uso de Xiara, un companion conversacional operado por Rocketch. Al crear una cuenta o usar Xiara, aceptas estos términos.

Última actualización · 25 de agosto de 2026

1. El servicio

Xiara es un servicio de software conversacional diseñado alrededor de continuidad, memoria intencional y música como contexto. Las funciones, proveedores de modelos, límites, interfaces e integraciones compatibles pueden cambiar a medida que el producto evoluciona.

Xiara no es un proveedor médico, terapeuta, servicio de emergencia, asesor financiero, asesor legal ni sustituto de atención profesional calificada.

2. Tu cuenta

Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta y de la actividad que ocurra mediante ella. Proporciona información correcta cuando el servicio la requiera y no compartas acceso de una manera que cree riesgos de seguridad o abuso.

Debes poder usar legalmente el servicio en el lugar donde vives.

3. Tus conversaciones y contenido

Conservas tus derechos sobre el contenido que aportas a Xiara. Otorgas a Rocketch el permiso limitado necesario para procesarlo con el fin de operar el servicio, generar respuestas, mantener la continuidad que solicitas, ofrecer soporte, proteger el producto y cumplir la ley.

No envíes contenido que no tengas derecho a usar o cuyo procesamiento viole la ley aplicable.

4. Las respuestas de IA tienen límites

Los sistemas de IA pueden interpretar mal el contexto, producir información incorrecta o responder de manera inconsistente. Xiara está diseñada para mejorar continuidad, no para garantizar memoria perfecta, juicio perfecto o exactitud factual en cada respuesta.

Tú sigues siendo responsable de las decisiones importantes y de verificar información cuando la exactitud sea relevante.

5. Memoria intencional

Xiara separa el historial de conversación de la memoria a largo plazo. La memoria a largo plazo está pensada para crearse cuando le pides a Xiara que recuerde algo o confirmas una sugerencia.

Los controles de memoria son parte del producto, pero ningún sistema de software es infalible. Revisa o elimina contexto guardado cuando ya no represente lo que quieres que Xiara use.

6. Música y destinos de terceros

Xiara puede recomendar música y proporcionar enlaces a servicios de terceros como Spotify, Apple Music, YouTube Music, Bandcamp o Tidal. Xiara no promete que una canción, elemento de catálogo o enlace externo estará disponible para siempre.

El uso de servicios musicales de terceros se rige por sus propios términos, políticas de privacidad, suscripciones y disponibilidad regional.

7. Uso aceptable

No uses Xiara para infringir la ley, vulnerar derechos de terceros, interferir con el servicio, evadir controles de acceso o uso, explorar o explotar fallas de seguridad, automatizar tráfico abusivo, distribuir malware o intentar obtener datos que no te pertenecen.

Rocketch puede tomar medidas razonables para proteger el servicio y a otros usuarios cuando un uso indebido genere un riesgo de seguridad, legal, operativo o de abuso.

8. Planes gratuitos y pagos

Xiara puede ofrecer planes gratuitos y pagos con distintos límites de uso y memoria. Los detalles actuales están en la página de Precios. Rocketch puede cambiar precios futuros, límites o funciones incluidas, ofreciendo aviso apropiado cuando un cambio afecte una suscripción paga activa.

Los pagos de Xiara Plus se procesan mediante Stripe. Puedes cancelar una suscripción paga en cualquier momento mediante los controles de facturación disponibles. La cancelación evita futuras renovaciones; normalmente mantienes el acceso pagado hasta el final del período que ya pagaste.

9. Facturación, impuestos y pagos fallidos

Al iniciar una suscripción paga, autorizas el cargo recurrente aplicable hasta que canceles. Stripe puede recopilar y procesar información de pago bajo sus propios términos y prácticas de privacidad.

Pueden añadirse impuestos cuando la ley lo requiera. Si un pago falla, las funciones pagas pueden limitarse o suspenderse hasta resolver la facturación.

10. Cancelación y cambios de cuenta

Cancelar Plus no elimina automáticamente tu cuenta, historial de conversaciones ni recuerdos guardados. Salvo que el producto indique otra cosa, tu cuenta puede continuar bajo el plan disponible cuando termine el período pagado.

Puedes usar por separado los controles de memoria de Xiara o el proceso disponible de eliminación de cuenta cuando quieras borrar información guardada.

11. Propiedad intelectual

Xiara, su software, diseño, marca y materiales relacionados pertenecen a Rocketch o a sus licenciantes, excepto el contenido y derechos que pertenecen a usuarios o terceros.

Estos Términos no te dan propiedad sobre el software de Xiara ni permiso para copiar, revender, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente partes protegidas del servicio, salvo cuando la ley aplicable lo permita expresamente.

12. Disponibilidad y cambios

Buscamos mantener Xiara disponible y útil, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Las funciones pueden modificarse, pausarse, reemplazarse o discontinuarse por razones de producto, seguridad, legales, de proveedor u operativas.

También podemos cambiar proveedores de modelos o infraestructura técnica sin tratar al modelo subyacente como si fuera la relación misma.

13. Suspensión o terminación

Rocketch puede suspender o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario por abuso grave, riesgo de seguridad, falta de pago, cumplimiento legal o una violación material de estos Términos. Cuando sea práctico, intentaremos ofrecer aviso apropiado.

14. Descargos y responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Xiara se ofrece según disponibilidad, sin garantizar que cada respuesta, recomendación, recuperación de memoria, enlace externo o función será exacta, completa, disponible o adecuada para un propósito particular.

En la medida permitida por la ley, Rocketch no responde por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivas derivadas del uso del servicio. Nada en estos Términos limita derechos o responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

15. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos Términos a medida que Xiara cambie. La fecha actualizada aparecerá en esta página y los cambios materiales podrán recibir aviso adicional cuando corresponda.

Estos Términos funcionan sujetos a la ley aplicable y a los derechos obligatorios de consumidor que te correspondan. Las preguntas pueden dirigirse a Rocketch mediante la información de contacto publicada en www.xiara.co.

Términos de Uso de Xiara